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Informativa privacy del sito www.kingstontravel.it

Informativa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

In questa pagina vi spieghiamo quali dati personali raccogliamo quando visitate il sito www.kingstontravel.it o ci contattate, perché li usiamo, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti avete. Usiamo i vostri dati solo per rispondere alle vostre richieste di preventivo e di informazioni. Non inviamo newsletter, non facciamo marketing e non creiamo profili.

1. Titolare del trattamento e contatti

Il titolare del trattamento è Il Delfino s.r.l. (Kingston Travel – di Il Delfino s.r.l.)
Sede legale: Corso Savoia 179, 95024 Acireale (CT)
P.IVA 03985570872 – REA CT-266711

Per qualsiasi domanda sulla privacy potete scriverci a catania@kingstontravel.it.

Potete contattarci anche presso le nostre agenzie:

  • Acireale – Corso Savoia 179, 95024 Acireale (CT) – tel. 095 7636530 – acireale@kingstontravel.it
  • Catania – Via Monfalcone 39, 95127 Catania (CT) – tel. 095 7225140 – catania@kingstontravel.it

2. Quali dati trattiamo

a) Dati di navigazione. Quando visitate il sito, i sistemi informatici che lo fanno funzionare registrano automaticamente alcuni dati tecnici, come l'indirizzo IP, il tipo di browser e di dispositivo, la data e l'ora della visita e le pagine richieste (log tecnici del server). Servono a far funzionare il sito e a proteggerlo; non li usiamo per identificarvi.

b) Dati che ci inviate con i moduli. Al momento il sito ha un modulo di richiesta per il viaggio di nozze; eventuali altri moduli di richiesta seguiranno le stesse regole. I moduli raccolgono nome, email, telefono, data del matrimonio, agenzia preferita (Acireale o Catania), destinazione, periodo del viaggio e il vostro messaggio. I dati arrivano all'agenzia per email, inviati dal server che ospita il sito.

c) Dati che ci inviate quando ci contattate direttamente. Se ci scrivete per email o ci telefonate, trattiamo i dati che ci comunicate (per esempio nome, numero di telefono, indirizzo email e contenuto della richiesta).

Vi chiediamo di non inserire nei messaggi dati sulla salute o altri dati particolari, a meno che non siano necessari per organizzare il viaggio (per esempio esigenze di accessibilità o alimentari). Se decidete di comunicarceli, li useremo solo per questo scopo.

d) Cookie. Per i cookie e gli altri strumenti simili vi rimandiamo alla Cookie policy.

3. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica

FinalitàBase giuridica
Rispondere alle vostre richieste di informazioni e preparare i preventivi che ci chiedeteEsecuzione di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR)
Garantire il funzionamento e la sicurezza del sito, prevenire abusi e accessi non autorizzati (log tecnici)Legittimo interesse del titolare alla sicurezza del sito (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR)
Se dopo il preventivo decidete di prenotare: gestire il contratto di viaggioEsecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR)
Se dopo il preventivo decidete di prenotare: adempiere agli obblighi di legge contabili, fiscali e previsti per le agenzie di viaggioObbligo di legge (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR)
Eventuali dati sulla salute che ci comunicate per esigenze di viaggioVostro consenso esplicito, espresso comunicandoceli per questo scopo (art. 9, par. 2, lett. a, GDPR), revocabile in ogni momento

Non usiamo i vostri dati per finalità di marketing, newsletter o profilazione.

4. È obbligatorio fornire i dati?

Non siete obbligati a fornirci i vostri dati. Però, senza nome e almeno un recapito (email o telefono), non possiamo rispondere alla vostra richiesta né preparare un preventivo. I campi obbligatori dei moduli sono indicati con un asterisco. I dati di navigazione sono necessari per visualizzare il sito.

5. Come trattiamo i dati

Trattiamo i dati con strumenti informatici e, quando serve, su carta, con misure di sicurezza adeguate a proteggerli da perdita, accessi non autorizzati e usi impropri. Solo il personale dell'agenzia autorizzato e istruito può accedervi. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione (art. 22 GDPR).

6. A chi comunichiamo i dati

I dati non vengono diffusi. Possono venire a conoscenza dei dati, solo per quanto necessario:

  • il fornitore che ospita il sito (hosting): register.it, nominato responsabile del trattamento;
  • Google, che fornisce il servizio di posta elettronica dell'agenzia, nominato responsabile del trattamento;
  • tour operator, compagnie aeree, strutture ricettive, compagnie assicurative e altri fornitori di servizi turistici, solo se decidete di prenotare e nei limiti necessari a organizzare il viaggio; agiscono come titolari autonomi o responsabili, secondo i casi;
  • consulenti (per esempio commercialista, consulenti legali e informatici), nominati responsabili o tenuti al segreto professionale;
  • autorità pubbliche, quando lo prevede la legge.

Facebook e Instagram. Abbiamo profili su Facebook e Instagram. Sul sito il collegamento è un semplice link: il sito non carica plugin di questi servizi. Se visitate i nostri profili, i vostri dati sono trattati anche da Meta Platforms Ireland Limited come titolare autonomo, secondo le sue informative privacy. Vi consigliamo di leggerle.

L'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta scrivendo a catania@kingstontravel.it.

7. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione europea

Alcuni fornitori, come Google, possono trattare i dati anche negli Stati Uniti o in altri paesi fuori dallo Spazio economico europeo. In questi casi il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa all'EU-U.S. Data Privacy Framework, per le società aderenti, oppure delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea (art. 45 e art. 46 GDPR).

Se prenotate un viaggio fuori dall'Unione europea, alcuni dati dovranno essere comunicati a fornitori del paese di destinazione (per esempio strutture e compagnie aeree): questo è necessario per eseguire il contratto che avete chiesto (art. 49, par. 1, lett. b, GDPR).

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

  • Richieste di preventivo e di informazioni non seguite da prenotazione: 12 mesi dall'ultimo contatto, così da poter riprendere la richiesta se ci ricontattate; poi i dati vengono cancellati.
  • Log tecnici del sito: per il tempo strettamente necessario a garantire il funzionamento e la sicurezza del sito, secondo le impostazioni tecniche del fornitore di hosting, salvo necessità di accertare reati o abusi.
  • Dati relativi a viaggi prenotati: 10 anni dalla conclusione del contratto, per gli obblighi civilistici, contabili e fiscali (art. 2220 del Codice civile), e comunque per il tempo necessario a tutelare i diritti dell'agenzia in caso di contestazioni.

9. I vostri diritti

In ogni momento potete chiederci, scrivendo a catania@kingstontravel.it:

  • l'accesso ai vostri dati e una copia (art. 15 GDPR);
  • la rettifica dei dati inesatti o incompleti (art. 16);
  • la cancellazione dei dati (art. 17);
  • la limitazione del trattamento (art. 18);
  • la portabilità dei dati che ci avete fornito (art. 20);
  • di opporvi al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21);
  • di revocare il consenso, quando il trattamento si basa sul consenso, senza che questo pregiudichi quanto fatto prima della revoca.

Vi risponderemo entro un mese dalla richiesta (prorogabile nei casi previsti dall'art. 12 GDPR).

Se ritenete che il trattamento violi la normativa, potete presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo del paese UE in cui vivete o lavorate.

10. Minori

Il sito e i nostri servizi sono rivolti ad adulti. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 14 anni tramite i moduli. Le richieste di viaggio che riguardano minori devono essere inviate da un genitore o da chi ne esercita la responsabilità genitoriale.

11. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa, per esempio se cambiano i servizi del sito o la normativa. La versione in vigore è sempre pubblicata in questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2026

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